Foire Aux Questions

N’hésitez pas à poser votre question via le formulaire Contact si elle n’est pas si dessous :

Les tableaux sont créés par Essyla, également connu sous le nom de Sylvain Rivière. Voici le processus détaillé de création :

  1. Conception Informatique : Essyla commence par concevoir les œuvres sur son ordinateur à la maison. Cette étape permet de planifier précisément les détails et les dimensions de chaque tableau. Pour du sur mesure, il y aura ici une étape de validation avant découpe.
  2. Découpe des Panneaux : Une fois la conception finalisée, les panneaux sont envoyés à un atelier spécialisé où une machine à commande numérique (CNC) effectue les découpes. Cela garantit des coupes nettes et précises.
  3. Finition et Peinture : Les panneaux découpés retournent à l’atelier d’Essyla. Là, ils sont soigneusement poncés et travaillés selon la vision artistique de l’œuvre. Essyla supervise et participe à chaque étape, assurant que chaque tableau reflète son expertise et son souci du détail.

Essyla est avant tout le papa de 2 enfants. Et c’est le nom d’artiste et la marque choisie par Sylvain Rivière pour signer ses créations. Ce choix est motivé par des raisons esthétiques et poétiques, reflétant parfaitement l’esprit et la vision de ses œuvres. Essyla incarne une identité artistique dédiée à la beauté, à l’harmonie et à l’inspiration poétique.

La politique de retour pour des créations uniques est conçue pour garantir votre satisfaction tout en respectant la nature artisanale des œuvres.
Voici les principales lignes directrices :

  1. Délai de Retour : Vous pouvez retourner une création unique dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception.
  2. Condition de l’Œuvre: Les œuvres doivent être retournées dans leur état d’origine, sans dommage ni altération.
  3. Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
  4. Remboursement : Une fois l’œuvre retournée et inspectée, nous procéderons au remboursement complet (hors frais de livraison) dans un délai de 14 jours.
  5. Personnalisation : Les œuvres personnalisées ou sur mesure ne peuvent être retournées, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Pour initier un retour ou pour toute question complémentaire, veuillez nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et assurer votre entière satisfaction avec nos créations uniques.

Oui, nous expédions nos créations en dehors du territoire français. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction du pays de destination et seront à la charge de l’acheteur. Pour obtenir un devis précis et des informations détaillées sur l’expédition internationale, veuillez nous contacter directement

Les peintres en décor confectionnent eux mêmes leurs peintures.
Les recettes sont gardées secrètes car elles ont été recherchées.
Elles sont composées principalement d’enduit naturel, de glacis et de pigments.

Les tableaux peuvent être dépoussiérés au plumeau ou avec un linge doux légèrement humidifié.

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